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宇创的常见客户问题：

1.为何我公司许多产品的价格有优势？

  （1）源头采购，减少中间环节差价

  （2）渠道稳定，货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办？

    客户在收到货物后应立即验货，发现包装有损坏及时拍照发给我司，并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收，则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内，出现质量异议如何解决？

 （1）客户需将货物出现的质量异议，反馈给我司相关销售人员，详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。

（2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。

 （3）若我司无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

（1）库存现货产品，签订合同付款后，当天即可安排发货

（2）订货产品，根据报价货期发货

5.订货流程

     客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

ABB 1SVR011718R2500 CC-E I/I   8个

6ES7656-6CN33-1CF0   一台

331-7PF10-0AB0    2

331-7PF00-0AB0     2

6DD1661-0AE1     1

416-2XK04-0AB0    1

3VL 5750-1DK36-0AC1    1

3RT1916-1CD00    2

3RH1131-1AP00    2

3BHE034872R0101    1

ACS580MV_PEBB_R2    1

ACS580MV_PEBB_R4    1

6ES7 516-3FN01-0AB0  1

西门子：电源单元  6EP1961-2BA21   数量4  ；

变频器 6SL3210-1KE21-7AP1 数量2

A1A10000432.72M 2

A5E01708486 1

2198-D006-ERS4数量1  31033

6SL3320-1TE33-1AA0数量1

6SL3220-1YD46-0UB0 带操作面板      1

GE IS220PPROH1A   4

GE PN:IS220PDIOH1A   5

GE IS220PRTDH1B   3

GE IS220PAICH2A   3

GE IS220PAOCH1A   3

6ES7131-6BH00-0BA0

IM155-6PN HF

6EP3337-8SB00-0AY0/40A

YASKAWA ELECTRIC SGMGH-30ACA6E  SGMGH30ACA6E

YASKAWA ELECTRIC CP-9200SH/CPU  CP9200SHCPU

YASKAWA ELECTRIC CIMR-VMW-2011  CIMRVMW2011

YASKAWA ELECTRIC CIMR-G5M20300F  CIMRG5M20300F

UNIVERSAL INSTRUMENT 41785303  41785303

TRICONEX 3005  3005

TRANSTECTOR ACP-5000-120MV  ACP5000120MV

TRANSTECTOR ACP100BW  ACP100BW

TOSHIBA VT130G2-2330  VT130G22330

TEKTRONIX 1740  1740

TECH MOTIVE TOOL C4100AP1V116051  C4100AP1V116051

TECH MOTIVE TOOL 48D200P1001  48D200P1001

TAYLOR ELECTRONICS 6214BZ10110C  6214BZ10110C

SYMAX 8030-RIM-121  8030RIM121

SYMAX 8020-SCP-724  8020SCP724

SYMAX 8020-SCP-721  8020SCP721

SYMAX 8010-SFW401  8010SFW401

STANDARD RADIO B36500-00-01-0  B3650000010

SST XL-S-2  XLS2

SQUARE D NHL361000  NHL361000

SIEMENS CMD63A800  CMD63A800

SIEMENS A1-106-150-503A  A1106150503A

SIEMENS 6SE9-532-1EL40  6SE95321EL40

SIEMENS 6SE9-521-0DC40  6SE95210DC40

SIEMENS 6SE7-018-0TA20  6SE70180TA20

SIEMENS 6SE3-121-7DG40  6SE31217DG40

SIEMENS 6GF3010-0HE15-0CS0  6GF30100HE150CS0

SIEMENS 6ES7-624-1AE00-0AE3  6ES76241AE000AE3

SIEMENS 6AV7614-0AB12-0CF0  6AV76140AB120CF0

SIEMENS 1FT6132-6SF71-4TA0  1FT61326SF714TA0

SICK OPTIC ELECTRONIC LUT1-430A01  LUT1430A01

RUSSELL STOLL ELSFH8414FDC  ELSFH8414FDC

RELIANCE ELECTRIC B/M-60000  BM60000

RELIANCE ELECTRIC 86466-87R  8646687R

RELIANCE ELECTRIC 803612-SE  803612SE

RELIANCE ELECTRIC 57C-424  57C424

RELIANCE ELECTRIC 57C-404C  57C404C

RELIANCE ELECTRIC 57C404  57C404

RELIANCE ELECTRIC 45C-225  45C225

RELIANCE ELECTRIC 300P4171  300P4171

RELIANCE ELECTRIC 2GU51005  2GU51005

RELIANCE ELECTRIC 2EC4040  2EC4040

RELIANCE ELECTRIC 2EC40-20  2EC4020

RELIANCE ELECTRIC 1398-DDM-150  1398DDM150

RELIANCE ELECTRIC 0-57404-3A  0574043A

RELIANCE ELECTRIC 0-57404-2B  0574042B

RAYTHEON B36500-0001  B365000001

PHOENIX CONTACT OPC5515-003-AB  OPC5515003AB

PCTEL SEEGULL-LX  SEEGULLLX

PCTEL SEEGULL-DX  SEEGULLDX

OMRON S3200-LSUO3-V1  S3200LSUO3V1

OMRON NT600MDN211  NT600MDN211

OMRON F200-C12E  F200C12E

NORTEL NETWORKS NTVQ01BB  NTVQ01BB

NEMATRON CORP IWS-1934  IWS1934

NDT INTERNATIONAL NDT-103D  NDT103D

NACHI AUXL-111A  AUXL111A

MULTILIN UR-9NH  UR9NH