92-812A

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海通的常见客户问题：

1.为何我公司许多产品的价格有优势？

  （1）源头采购，减少中间环节差价

  （2）渠道稳定，货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办？

    客户在收到货物后应立即验货，发现包装有损坏及时拍照发给我司，并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收，则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内，出现质量异议如何解决？

 （1）客户需将货物出现的质量异议，反馈给我司相关销售人员，详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。

（2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。

 （3）若我司无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

（1）库存现货产品，签订合同付款后，当天即可安排发货

（2）订货产品，根据报价货期发货

5.订货流程

  客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

D-M9B   2

CIMR-JA4A0004BAA   1

MPL-B540K-MJ72AA    31585    1

GT2310-VTBA       1

CJ1W-OC211        6

FS100R12KS4要2个。  PSD82/18  要1个

TELEMECANIQUE型号：XBL-C1012R315     2个

编码调速装置BMWS9199IHBMW9199IH（带速度传感器）   2个

NX-EC0142   50

2566380000要300个

AJ65BTS-RPH要一个

V5CF080口径DN80  数量:1

V5CF100口径DN100   数量:1

V5CF125口径DN125   数量:1

NW22020C NEWAVE SA CH-6572   1

C500-RT002-EV1   3G2A5-RT002-EV1           1

HC-100系列智能温控仪HC-100F-S-P100/RS485   1个

EDS-G516E-4GSFP-T   1

FC-302P315T7E00H2XGCXXXSXXXXA0B4CXXXXDX

P/N:134G9204 S/N:000328H432

FC-302P75KT7E21H5XGCXXXSXXXXA0B4CXXXXDXP/N:134G8562 S/N:010404G432

5    各1个   丹佛斯

75160211A   1

GFI-G1/2S4S-R4D  配M12接插件   114个

HURST 1955-57 CHEVY BEL AIR 4 SPEED SHIFTER KIT BENCH SEAT SAGINAW 441 EL CAMINO

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