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海通的常见客户问题：

1.为何我公司许多产品的价格有优势？

  （1）源头采购，减少中间环节差价

  （2）渠道稳定，货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办？

    客户在收到货物后应立即验货，发现包装有损坏及时拍照发给我司，并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收，则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内，出现质量异议如何解决？

 （1）客户需将货物出现的质量异议，反馈给我司相关销售人员，详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。

（2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。

 （3）若我司无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

（1）库存现货产品，签订合同付款后，当天即可安排发货

（2）订货产品，根据报价货期发货

5.订货流程

  客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

ACS880-104-0300A-3    1

ACS880-104-0018A-3    2

ACS880-104-0011A-3    1

ACS880-104-006A0-3    20

ACS580-01-088A-04+K454    2

ACS580-01-106A-04+K454    1

ACS580-01-505A-04+K454    1   

ST35B-450-C5    10

ST35B-150-C5    2

ST35B-250-C5    1

WDS-1500-p60-SR-I   1

E48W-H16K      9台

138-4DB03-0AB0   4

srw-45-4004    数量1

XM2S-0913  15

A5E02083152    1

6GK5786-2FE00-0AA0  1

S8FS-G15024CD  1

IC200PWR001D  1

7ME6910-1AA30-1AA0     3 个

6RA7018-6DS22-0   1----------

MPCKT55MAX20N 3只

ACS880-01-087A-3数量2

ATS46D32

ATS46D32N

ATS48D32Q   各一

P1900520033   1

1756-OBV8S  5个  面价10643

COP 312R     5

6ES7392-1BJ00-0AA0      1

6ES7223-1BL30-0XB0        3

导轨式开关电源DZH48-22220V12V    2

变频器CIMR-G7A403030KWAC380V，数量2

变频器ACS355-03E-04A1-44.1A1.5KW，数量1

KAS80-A13-AY5  3

KAS80-A23-AY5-3D  3

BES516-325-E5-C-S4  4

BES516-3005-G-E4-CPU05  4

BOSCH REXROTH 10MB 1070085362-102 1070085362102 D-64711 1070085753-103

BOSCH REXROTH 109-0919-4B37-02 PC BOARD,     *

BOSCH REXROTH 109-0919-4B37-02 PC BOARD,     

Bosch Rexroth 1070078691-105 IB-PMS D-64711 Erbach     

Bosch Rexroth 1070077504-202 Profibus Module DP-EA4 CL400

Bosch Rexroth 0822066004 Guided Cylinder, Series GPC,50x125mm 12 month warranty

BOSCH REXROTH 081WV16P1V3020PTKE024/00 SERIES E51 DIRECTIONAL CONTROL,     *

BOSCH REXROTH 081WV16P1V3004PTKE02400E51 DIRECTIONAL CONTROL VALVE,     *

Bosch Rexroth 0-811-405-075 Servo Valve Controller/Amplifier (ESC1444)

BOSCH REXROTH 0811145176,     *

Bosch Rexroth 0810-060-064 Cartridge Valve Rebuilt 0810060064 12 Month Warranty

BOSCH REXROTH 0608830242      10M SLWF SPINDLE CONNECTION CABLE 255422 0608830242

BOSCH REXROTH 0608830194 OPERATOR INTERFACE PANEL

BOSCH rexroth 0-608-830-193 0608830193 Communication Module ZSE 220 FAST SHIP

BOSCH REXROTH 0608830178, CABLE FOR TIGHTENING SPINDLES,     *

Bosch Rexroth 0608801005 Fastening Tool with 210Nm Offset Drive

Bosch Rexroth 0-608-701-003 Nutrunner Servo Motor 3.1A 230V

Bosch Rexroth 0608701002 Servomotor Getriebe 0608720053 3-4 #1268

BOSCH REXROTH 0513R18C3VPV45SM21HYB04 VANE PUMP

BOSCH REXROTH 0513869451 PUMP WITH MOTOR V=7.9 IN?3/REV 130 CM?3/U

BOSCH REXROTH 0513303401 HYDRAULIC VANE PUMP ASSEMBLY

BOSCH REXROTH 0510 825 006 HYDRAULIC INDUSTRIAL PUMP,     *

BOSCH REXROTH 0 822 931 207, PNEUMATIC ROTARY ACTUATOR,     *

Bosch Rexroth 0 811 405 063, VT-VRRA1-527-20/V0/2STV Amplifier

BOSCH REXROTH 0 811 402 031 PROPORTIONAL VALVE W/ 0811405145 AMP