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2024年11月10日 星期天

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  • 更新时间:2024-11-10
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DKC11.3-016-7-FW

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海通的常见客户问题:


1.为何我公司许多产品的价格有优势?

  (1)源头采购,减少中间环节差价

  (2)渠道稳定,货源更有保障


2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办?

    客户在收到货物后应立即验货,发现包装有损坏及时拍照发给我司,并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收,则视为验收合格。


3.客户在货物质保期内,出现质量异议如何解决?

 (1)客户需将货物出现的质量异议,反馈给我司相关销售人员,详细描述所遇到问题,提供相关的照片以及视频资料。

(2)我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在,优先通过电话等方式协助解决问题。

 (3)若我司无法解决相关问题,则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告,确认终的问题以及解决方案。


4.货期问题

(1)库存现货产品,签订合同付款后,当天即可安排发货

(2)订货产品,根据报价货期发货


5.订货流程


  客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

PIOC-G3/F    1

6SL3244-0BB12-1FA0 

6ES7215-1AG40-0XA0  各1

215-1AG40-0XB0

AFIN-01C ABB p/n 64693808     1

64787047 Switch Fuse; OESL 630V32D24V2    2

AINT-14C ABB p/n 68685826     2    

DCS550-02-0450-05-00-00  1台-------

ABB模块 AI1031B 1个

IP-LXM45Z   1个

6ES7 392-1BM01-0AA0  3

6ES7 414-3XM05-0AB0   1

ATS48C79Y/3~  1

1SAZ321201R1005   2

ABB TA75DU-63

CTC0950128R0001   2

ABB IORE 170-20 170A

A860-0301-T002-2500P

A86L-0027-0001

A16B-1212-0950-06A-500760

A06B-6089-H104

A06B-6089-H105

A5E00163053      1

5094-AEN2TR  10477  1

20-HIM-B1  面价756  30

6DP1232-8AA    1   

6ES7407-0DA02-0AA0    1--------

7MB2337-0NT06-3PH1      1

1794-VHSC    面价  11154        1

HF-FX22010-2        2

IC200PBI001           2

IC695PNS001         2

IC200PWR102        2

IC695PSA040         2

IC695HSC304         2

IC695ACC400-AA   2

IC200PWR002E      2

IC200PWR102        2

IC693BEM331        1

IC200 PNS002       1

IC200MDL650J      1


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