NBTN400

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宇创的常见客户问题：

1.为何我公司许多产品的价格有优势？

  （1）源头采购，减少中间环节差价

  （2）渠道稳定，货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办？

    客户在收到货物后应立即验货，发现包装有损坏及时拍照发给我司，并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收，则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内，出现质量异议如何解决？

 （1）客户需将货物出现的质量异议，反馈给我司相关销售人员，详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。

（2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。

 （3）若我司无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

（1）库存现货产品，签订合同付款后，当天即可安排发货

（2）订货产品，根据报价货期发货

5.订货流程

     客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

6EP4135-0GB00-0AY0   2

6GK5208-0BA00-2AC2   2

6ES7153-2BA70-0XB0   2

6GK1900-0AB00   5

1420-V2P-ENT 50个  面价10399

1420-V2-ENT   面价9589

898D-41LU-DM  20面价 107

ICE695NIU001-AEAD   1

IC695NIU001

1794-IB16XT   4 面价3504

1794-TB3   4 面价1804

DCS800-S01-2000-06   1--------

DCS880-S01-2000-06   1------

DCS880-S01-2050-06   1------

DCS880-S01-2500-06   1------------

DCS880-S01-3000-06   1------

KJ3225X1-BA2   5

SI-ES3   1

PG-X3   1

KUKA 00-193-973   1台

6SN1146-1BB01-0BA1    3 ---------

6ES7322-1ВН10-0AА0  1

322-1BH10-0AA0

6ES7 414-3EM05-0AB0

6ES7 414-3XJ00-0AB0

6ES7 414-3XJ04-0AB0

6ES7 417-4XL04-0AB0

G120系列变频器功率模块11KW;6SL3210-1PE22-7UL0;SIEMENS;电控系统：1个

G120系列变频器功率模块15KW;6SL3210-1PE23-3UL0;SIEMENS;电控系统:1个

6ES7 215-1AG40-0XB0 2 西门子

6ES7 954-8LC02-0AA0 2 西门子

6ES7 138-4CA60-0AB0 2 西门子

6ES7 131-4BF00-0AA0           10

ETC617412       2

6GK1571-1AM00   1

7SR1205-2MA77-1CA0   1

6ES7951-0KJ00-0AA0 1

6ES7416-3XR05-0AB0 1---------

C98043-A7001-L1   2

SRDA-COA21B-E    数量：2个

SRDA-SDB95A01A-E    数量：2个

KUKA控制器KSD1-081个--------

KUKA控制器KSD1-321个------

KUKA控制器KSD1-481个-------

671-1EX01-0AD0   1

875-0VC20-1AC0   1

241-3DA45-0DA2   1

322-1BP50-0AA0    6

322-1FL00-0AA0    7

332-5HD01-0AB0   13

131-4BF50-0AA0    118

LORAIN PRODUCTS 486531001  486531001

LORAIN PRODUCTS 486531000  486531000

KEYENCE CORP LS-5041  LS5041

KEYENCE CORP LC-D1A  LCD1A

ITE SIEMENS W3MM-4200U  W3MM4200U

ITE SIEMENS L3F340ZGCXXXXBN  L3F340ZGCXXXXBN

ITE SIEMENS L3D340ZHCXXXXBA  L3D340ZHCXXXXBA

ISSC 627-1002RC  6271002RC

INDRAMAT TRANS-01-M03.0000/OP01  TRANS01M030000OP

INDRAMAT TDM1.2-050-300-W1-220  TDM12050300W1220

INDRAMAT TDM1.2-050-300-W1-115  TDM12050300W1115

INDRAMAT RAC-3.5-200-460-A01-Z1-220  RAC35200460A01Z1

INDRAMAT RAC2.3-250-460-AOI-W1  RAC23250460AOIW2

INDRAMAT MAC071C-0-NS-4HC/095-B-0/WI518LV  MAC071C0NS4HC095

INDRAMAT CLM01-L-R-004.1  CLM01LR0041

INDRAMAT 2AD200C-B35OB1-AS03-B2V1  2AD200CB35OB1AS0

HORNER ELECTRIC HE697BEM600  HE697BEM600

HONEYWELL XL100CUUKL  XL100CUUKL

HONEYWELL 51403519-160  51403519160

HOFFMAN ENCLOSURES AFMSC20204SS  AFMSC20204SS

HEWLETT PACKARD TEST & MEASURE 8501A  8501A

GIDDINGS & LEWIS 401-34401-00  4013440100

GENERAL ELECTRIC THPC-3630BG3T  THPC3630BG3T

GENERAL ELECTRIC DS3827BP6A2EFAD  DS3827BP6A2EFAD

GENERAL ELECTRIC 142D7288G1  142D7288G1

GENERAL ELECTRIC 142D7282G1  142D7282G1

GENERAL ELECTRIC 137D5195G1  137D5195G1

GENERAL ELECTRIC 12CFD22A2A  12CFD22A2A

GENERAL ELECTRIC 117D6694G2  117D6694G2

GE FANUC IC752DPA262  IC752DPA262

GE FANUC IC698CPE010  IC698CPE010