BMXAM00210

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宇创的常见客户问题：

1.为何我公司许多产品的价格有优势？

  （1）源头采购，减少中间环节差价

  （2）渠道稳定，货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办？

    客户在收到货物后应立即验货，发现包装有损坏及时拍照发给我司，并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收，则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内，出现质量异议如何解决？

 （1）客户需将货物出现的质量异议，反馈给我司相关销售人员，详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。

（2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。

 （3）若我司无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

（1）库存现货产品，签订合同付款后，当天即可安排发货

（2）订货产品，根据报价货期发货

5.订货流程

     客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

6EP4135-0GB00-0AY0   2

6GK5208-0BA00-2AC2   2

6ES7153-2BA70-0XB0   2

6GK1900-0AB00   5

1420-V2P-ENT 50个  面价10399

1420-V2-ENT   面价9589

898D-41LU-DM  20面价 107

ICE695NIU001-AEAD   1

IC695NIU001

1794-IB16XT   4 面价3504

1794-TB3   4 面价1804

DCS800-S01-2000-06   1--------

DCS880-S01-2000-06   1------

DCS880-S01-2050-06   1------

DCS880-S01-2500-06   1------------

DCS880-S01-3000-06   1------

KJ3225X1-BA2   5

SI-ES3   1

PG-X3   1

KUKA 00-193-973   1台

6SN1146-1BB01-0BA1    3 ---------

6ES7322-1ВН10-0AА0  1

322-1BH10-0AA0

6ES7 414-3EM05-0AB0

6ES7 414-3XJ00-0AB0

6ES7 414-3XJ04-0AB0

6ES7 417-4XL04-0AB0

G120系列变频器功率模块11KW;6SL3210-1PE22-7UL0;SIEMENS;电控系统：1个

G120系列变频器功率模块15KW;6SL3210-1PE23-3UL0;SIEMENS;电控系统:1个

6ES7 215-1AG40-0XB0 2 西门子

6ES7 954-8LC02-0AA0 2 西门子

6ES7 138-4CA60-0AB0 2 西门子

6ES7 131-4BF00-0AA0           10

ETC617412       2

6GK1571-1AM00   1

7SR1205-2MA77-1CA0   1

6ES7951-0KJ00-0AA0 1

6ES7416-3XR05-0AB0 1---------

C98043-A7001-L1   2

SRDA-COA21B-E    数量：2个

SRDA-SDB95A01A-E    数量：2个

KUKA控制器KSD1-081个--------

KUKA控制器KSD1-321个------

KUKA控制器KSD1-481个-------

671-1EX01-0AD0   1

875-0VC20-1AC0   1

241-3DA45-0DA2   1

322-1BP50-0AA0    6

322-1FL00-0AA0    7

332-5HD01-0AB0   13

131-4BF50-0AA0    118

RITTAL 3394.509  3394509

REXROTH 0-608-830-123  0608830123

RELIANCE ELECTRIC T2851303L-TX  T2851303LTX

RELIANCE ELECTRIC T2851303L-SX  T2851303LSX

RELIANCE ELECTRIC C1812ATZ  C1812ATZ

RELIANCE ELECTRIC 86487-S  86487S

RELIANCE ELECTRIC 801429-SD  801429SD

RELIANCE ELECTRIC 3RA2003  3RA2003

RELIANCE ELECTRIC 0-51893-2  0518932

PPT VISION 661-0326-C30  6610326C30

OMRON NT600M-DT211  NT600MDT211

OMRON F400-C10E  F400C10E

OMRON CV500-MC221  CV500MC221

NSK 23056-CAMK-E4-C3  23056CAMKE4C3

NEMATRON CORP ICC-310  ICC310

NEMATRON CORP IC61A1-CB5105F0  IC61A1CB5105F0

NEMATRON CORP IC61A1-C8910461  IC61A1C8910461

NACHI RAX11  RAX11

NACHI MFM552Q3V  MFM552Q3V

MOTOMAN ROBOTICS USASEM-01YRW11  USASEM01YRW11

MODICON PC-0984-785  PC0984785

MODICON AS-984B-932  AS984B932

MODICON AM-C996-804  AMC996804

MODICON 557VIC10400  557VIC10400

MODICON 140-NOE-771-01  140NOE77101

MODICON 140-CPU-534-14B  140CPU53414B

MODICON 140-CPU-534-14  140CPU53414

MITSUBISHI SJ-VS26-05ZM  SJVS2605ZM

MITSUBISHI MRS1200E31  MRS1200E31

MITSUBISHI FR-Z240-5.5K-UL  FRZ24055KUL